El Municipio de Vega Baja informa sobre la caída global de Microsoft y su impacto en los servicios municipales

Vega Baja, Puerto Rico – [viernes, 19 de julio de 2024] – El Municipio de Vega Baja notifica a la ciudadanía que la reciente caída generalizada de los servicios de Microsoft a nivel mundial ha afectado significativamente las herramientas digitales utilizadas por nuestra administración municipal, incluyendo los servicios ofrecidos por la Oficina de Ventanilla Única – Servicio al Cliente.

Entre los servicios afectados se encuentran las plataformas digitales y programas como Rock Solid, que son esenciales para el funcionamiento de varias dependencias municipales, incluyendo las áreas de Finanzas. La interrupción de estos servicios está afectando la capacidad de respuesta y la gestión de diversos trámites administrativos.

En la Oficina de Ventanilla Única – Servicio al Cliente, algunos de los servicios que se han visto impactados incluyen la gestión de obligaciones mensuales, la adquisición de sellos de Hacienda, la obtención de certificaciones de ASUME, la radicación de patentes municipales y servicios del CRIM, entre otros.

Es importante destacar que los servicios como la Policía Municipal y Manejo de Emergencias no se han visto afectados y continúan operando con normalidad.

Esperamos que estos inconvenientes globales sean solucionados lo más pronto posible y así restablecer la operatividad de todas nuestras herramientas digitales. Agradecemos la comprensión y paciencia de la ciudadanía mientras se resuelve esta situación fuera de nuestra voluntad.

Exhortamos a los ciudadanos a estar atentos a nuestras plataformas oficiales y medios de comunicación para recibir actualizaciones sobre el estado de los servicios. Para más información, pueden comunicarse con la Oficina de Comunicación y Prensa del Municipio Autónomo de Vega Baja.

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